Privacy Policy
Via het platform LeadShare (''wij''), worden persoonsgegevens verwerkt. Persoonsgegevens worden door ons dan ook zorgvuldig verwerkt en beveiligd, conform de toepasselijke wet- en regelgeving, zoals de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
1. Definities
Betrokkene: De natuurlijke persoon van wie Persoonsgegevens worden verwerkt;
Offerteaanvraag: De offerteaanvraag die een Offerteaanvrager heeft ingediend via de Website of via de website van een Partner;
Offerteaanvrager: De natuurlijke persoon die via de Website of via de website van een Partner een Offerteaanvraag heeft ingediend;
Overeenkomst: De overeenkomst tussen LeadShare en de Wederpartij;
Partner: De samenwerkingspartner met wie LeadShare een Overeenkomst is aangegaan voor het ontvangen van Offerteaanvragen dia via de website van deze samenwerkingspartner binnenkomen;
Persoonsgegevens: Gegevens over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon;
LeadShare: LeadShare B.V. handelend onder de naam “LeadShare”, gevestigd te Utrecht;
Specialist: Het bedrijf dat een Overeenkomst met LeadShare is aangegaan voor het ontvangen van Offerteaanvragen;
Website: De website www.leadshare.nl die door LeadShare wordt beheerd;
Wederpartij: De rechtspersoon of de natuurlijke persoon die een Overeenkomst is aangegaan met LeadShare.
2. Verwerkingsverantwoordelijke
2.1 LeadShare is verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevensverwerking, van de Persoonsgegevens van de Betrokkene middels de Website en websites van derden, voor haar Partners. In het kader van de Offertevraag en in het kader van de Overeenkomst.
2.2 Voor het samenstellen van bedrijfsprofielen, van websitebezoekers en social media gebruikers, zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke. Op de website en via social media kunnen personen ervoor kiezen om gegevens achter te laten, namen en contactgegevens zijn hier een onderdeel van.
2.3 Met de Persoonsgegevens die wij ontvangen gaan wij zeer zorgvuldig om, conform de toepasselijke wet- en regelgeving, zoals de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
3. Gegevensverzameling
3.1 Voor het samenstellen van bedrijfsprofielen, van websitebezoekers en social media gebruikers, zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke. Op de Website en websites van een Partner kunnen personen ervoor kiezen om Persoonsgegevens achter te laten, namen en contactgegevens zijn hier een onderdeel van.
3.2 LeadShare verzamelt Persoonsgegevens van de Betrokkene wanneer de Betrokkene deze Persoonsgegevens aan LeadShare heeft verstrekt, bijvoorbeeld door:
● Het invullen van een contactformulier op de Website of een website van een Partner;
● Door telefonisch of per e-mail contact op te nemen met LeadShare;
● Een Overeenkomst met LeadShare aan te gaan;
● Een Offerteaanvraag in te dienen bij een Partner van Leadshare;
● Contact opnemen via een van de social media kanaal van LeadShare of een Partner.
3.3. LeadShare ontvangt Persoonsgegevens van een Partner op het moment dat de Offerteaanvrager een Offerteaanvraag heeft ingediend op een website van een Partner en deze Offerteaanvraag (automatisch) is (door)gestuurd naar LeadShare.
3.4 LeadShare verwerkt Persoonsgegevens van:
● Websitebezoekers van Leadshare en Partners;
● Offerteaanvragers;
● Contactpersonen van Wederpartijen;
● Contactpersonen van de Specialist;
● Contactpersonen, websitebezoekers en offerteaanvragers van Partners.
3.5 De grondslag van de verwerking van de Persoonsgegevens is het uitvoeren van de Overeenkomst, waaronder het in opdracht van de Betrokkene doorsturen van een Offerteaanvraag naar Specialisten, de toestemming van de Betrokkene, het voldoen aan wettelijke verplichtingen of het gerechtvaardigd belang van LeadShare. Het gerechtvaardigd belang van LeadShare is direct marketing. Ons commercieel belang is het tonen van een zo compleet mogelijke profiel aan onze klanten. LeadShare mag hiervoor contact opnemen met de Offerteaanvrager via direct marketing. De Offerteaanvrager mag zich hier altijd voor afmelden. Klantgegevens worden nooit gepubliceerd.
4. Persoonsgegevens
4.1 Voor verschillende onderdelen van de dienstverlening van LeadShare zijn persoonlijke gegevens essentieel om de dienstverlening te kunnen uitvoeren. Bijvoorbeeld voor het ontvangen van offertes op maat is persoonlijke informatie nodig. Want op basis van kenbaar gemaakte wensen en gegevens koppelt LeadShare de Offerteaanvraag aan de juiste Specialist(en).
4.2 De Offerteaanvraag wordt eenmalig naar een of meerdere gekoppelde Specialisten gestuurd zodat de Specialisten contact met de Offerteaanvrager kunnen opnemen voor de vrijblijvende offerte. Offerteaanvragen worden naar maximaal 4 Specialisten gestuurd.
4.3 Indien de Offerteaanvraag niet direct gekoppeld kan worden aan een Specialist, dan is het mogelijk dat informatie over de gewenste opdracht, zonder Persoonsgegevens, kenbaar wordt gemaakt aan Specialisten. Indien een Specialist ervoor kiest de Offerteaanvraag in behandeling te nemen, dan wordt de Offerteaanvraag alsnog doorgestuurd naar de betreffende Specialist.
4.4 Alle Specialisten zijn akkoord gegaan met de algemene voorwaarden van LeadShare waarin staat opgenomen dat Persoonsgegevens alleen voor het uitbrengen van een offerte mogen worden gebruikt. Voor informatie over de wijze waarop een Specialist Persoonsgegevens van de Offerteaanvrager verwerkt, kan de Offerteaanvrager het privacy beleid van de betreffende Specialist raadplegen.
4.5 Om een Overeenkomst aan te gaan dienen de contactgegevens (e-mailadres en telefoonnummer) van (de contactpersoon van) de Wederpartij aan LeadShare verstrekt te worden. Zonder deze Persoonsgegevens kan de Overeenkomst niet tot stand komen.
4.6 LeadShare verwerkt geen bijzondere persoonsgegevens van Betrokkenen.
4.7 LeadShare heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over Betrokkenen die jonger zijn dan 16 jaar, tenzij zij toestemming hebben van een ouder of wettelijk vertegenwoordiger. LeadShare kan echter niet controleren of een Betrokkene ouder dan 16 is. LeadShare raadt ouders en wettelijk vertegenwoordigers dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als een ouder of wettelijk vertegenwoordiger er van overtuigd is dat LeadShare zonder die toestemming persoonlijke gegevens heeft verzameld over een minderjarige, dan dient de ouder of wettelijk vertegenwoordiger contact op te nemen met LeadShare en dan zal LeadShare de verwerking beëindigen en de Persoonsgegevens verwijderen.
4.8 De volgende Persoonsgegevens worden voor de volgende doeleinden gebruikt:
● Voor- en achternaam: Om de Betrokkene persoonlijk aan te kunnen spreken;
● Telefoonnummer: Bij Offerteaanvragen: zodat de Specialist ten behoeve van het uitbrengen van een offerte telefonisch contact kan opnemen met de Offerteaanvrager;
Bij Overeenkomsten: voor het aangaan en onderhouden van een klantrelatie;
● E-mailadres: Bij Offerteaanvragen: zodat de Specialist ten behoeve van het uitbrengen van een offerte via de e-mail contact kan opnemen met de Offerteaanvrager, voor het sturen van nieuwsbrieven, voor het aanmaken van een account op de Website;
Bij Overeenkomsten: voor het aangaan en onderhouden van een klantrelatie, voor het sturen van de factuur, voor het uitvoeren van de Overeenkomst, voor het aanmaken van een account op de Website;
● Postcode en huisnummer: Bij Offerteaanvragen: om Specialisten te koppelen die bij de Offerteaanvrager in de regio actief zijn;
● Vragen/opmerkingen: Bij Offerteaanvragen: om de juiste Specialisten te koppelen, bijvoorbeeld qua planning of expertise;
● IP-adres: Om misbruik tegen te gaan.
5. Beveiligingsmaatregelen
5.1 Om inzage van Persoonsgegevens door onbevoegden, verlies, diefstal en onrechtmatig gebruik van Persoonsgegevens te voorkomen, heeft LeadShare verschillende beveiligingsmaatregelen getroffen, waaronder maatregelen tegen ongeoorloofde toegang, gebruik, wijziging, onrechtmatige en onbedoelde vernietiging en onbedoeld verlies van de Persoonsgegevens. LeadShare heeft o.a. de volgende beveiligingsmaatregelen genomen:
● Het gebruiken van beveiligde systemen met sterke wachtwoorden om toegang door onbevoegden tot informatiesystemen te voorkomen;
● Het gebruiken van beveiligde netwerkverbindingen;
● Het gebruik van antivirus software;
● De Website maakt gebruik van een beveiligde verbinding;
● Het geregeld uitvoeren van software updates.
5.2 Personen die door LeadShare worden ingehuurd of bij LeadShare in dienst treden en die in het kader van hun taak kennisnemen van Persoonsgegevens worden, bijvoorbeeld in een opdrachtovereenkomst, arbeidsovereenkomst of geheimhoudingsverklaring, door LeadShare tot geheimhouding verplicht.
5.3 Alleen de medewerkers van LeadShare waarvoor het in het kader van hun functie/werkzaamheden noodzakelijk is om toegang te hebben tot Persoonsgegevens, worden door LeadShare toegang verleend tot de Persoonsgegevens.
5.4 LeadShare bewaart Persoonsgegevens zolang LeadShare deze nodig heeft om de dienst te leveren die de Betrokkene van LeadShare vraagt of zolang het wettelijk verplicht is. Daarna verwijdert LeadShare de Persoonsgegevens of maakt Persoonsgegevens anoniem. Als LeadShare Persoonsgegevens anoniem maakt, dan verwijdert LeadShare alle gegevens die naar de Betrokkene verwijzen. De Persoonsgegevens kunnen niet meer aan de Betrokkene gekoppeld worden. Met behulp van de anonieme gegevens doet LeadShare wetenschappelijk en statistisch (markt-)onderzoek, bijvoorbeeld om nieuwe producten te ontwikkelen of het aanbod van producten en diensten beter op de behoefte van de websitebezoekers aan te laten sluiten. Gegevens die LeadShare gebruikt om fraude te voorkomen bewaart LeadShare zo lang als nodig.
5.5 In het algemeen bewaren we Persoonsgegevens voor 12 maanden.
6. Verstrekken van Persoonsgegevens aan derden
6.1 LeadShare zal de Persoonsgegevens van de Betrokkene aan derden verstrekken, indien:
● Een van de wettelijke grondslagen van toepassing is waarop het verstrekken van Persoonsgegevens aan een derde is toegestaan;
● De Betrokkene daarvoor zijn toestemming heeft verleend;
● Het nodig is voor het uitvoeren van de Overeenkomst, waaronder het doorsturen van een Offerteaanvraag naar een of meerdere Specialisten;
● De doorgifte geschiedt aan een door LeadShare voor de in dit privacy- en cookiebeleid opgesomde doeleinden ingeschakelde derde partij, zoals, maar zeker niet beperkt tot, een ICT-dienstverlener of een boekhouder, met welke derde partij LeadShare middels een overeenkomst of andere rechtshandeling is overeengekomen dat de derde partij voldoende waarborgen biedt ten aanzien van technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen met betrekking tot de te verrichten verwerkingen. Ingeschakelde derde partijen hebben alleen toegang tot de Persoonsgegevens als dit nodig is om hun werkzaamheden voor LeadShare uit te voeren en voor zover wettelijk toegestaan;
● Daarom verzocht is door een autoriteit, zoals politie of justitie. Voordat LeadShare Persoonsgegevens aan een autoriteit verstrekt, controleert LeadShare de bevoegdheden van deze autoriteit.
6.2 We raden Partners en Specialisten aan om, naast de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG), rekening te houden met de toepasselijke wet- en regelgeving, zoals het spamverbod uit de Telecommunicatiewet/ePrivacy Richtlijn.
7. Rechten van Betrokkenen
7.1 De Betrokkene kan:
● Zijn Persoonsgegevens bij LeadShare opvragen, laten veranderen als die niet kloppen en/of laten verwijderen. Het komt voor dat LeadShare de Persoonsgegevens niet kan verwijderen. Bijvoorbeeld omdat LeadShare de Persoonsgegevens nog nodig heeft of om zich aan een wet te houden (bijvoorbeeld de Belastingdienst m.b.t. facturen);
● Bezwaar maken tegen bepaald gebruik van Persoonsgegevens;
● Zijn toestemming stoppen. Gaf de Betrokkene zijn toestemming om Persoonsgegevens te gebruiken, dan mag de Betrokkene zijn toestemming later weer intrekken. LeadShare gebruikt de Persoonsgegevens vanaf dat moment niet meer. (Een ingetrokken toestemming heeft geen terugwerkende kracht.);
● Persoonsgegevens overdragen. Het overdragen kan aan een andere partij of aan de Betrokkene zelf. Het gebruik van Persoonsgegevens tijdelijk beperken. Bijvoorbeeld als de Betrokkene bezwaar heeft gemaakt tegen gebruik van Persoonsgegevens.
7.2 Indien de Betrokkene van mening is dat de verwerking van Persoonsgegevens door LeadShare niet in overeenstemming is met dit privacy- en cookiebeleid en/of met de toepasselijke wet- en regelgeving, dan kan de Betrokkene een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens of bij een toezichthoudende autoriteit in het land waar de Betrokkene woonachtig is.
8. Datalek
8.1 Indien zich bij LeadShare een beveiligingsincident heeft voorgedaan waarbij Persoonsgegevens van gevoelige aard zijn gelekt of waardoor om een andere reden sprake is van een ernstig nadelig gevolg voor de bescherming van de verwerkte Persoonsgegevens, dan zal LeadShare daarvan, indien mogelijk, binnen 72 uur na constatering van het datalek melding maken bij de Autoriteit Persoonsgegevens en handelen conform de Beleidsregels Meldplicht datalekken van de Autoriteit Persoonsgegevens.
8.2 Indien er sprake is van een datalek bij LeadShare dat ongunstige gevolgen heeft voor de persoonlijke levenssfeer van de Betrokkene, dan stelt LeadShare de Betrokkene daarvan direct op de hoogte.
9. Cookies
9.1 Cookies zijn kleine (tijdelijke) tekstbestanden voor het apparaat van de websitebezoeker. Dankzij deze cookies hoeft de websitebezoeker niet steeds dezelfde informatie in te voeren of te downloaden wanneer de websitebezoeker terugkomt op de Website. Bovendien helpen cookies LeadShare inzien hoe de websitebezoeker de Website gebruikt en hoe LeadShare de website beter en klantvriendelijker kan maken.
9.2 Wanneer de website voor het eerst wordt bezocht, tonen wij een melding met uitleg over cookies. Hierbij zullen we, voor zover wij dat verplicht zijn, vragen om een akkoord voor het gebruik van cookies.
9.3 Functionele cookies: deze cookies hebben een functionele rol binnen de website. De cookies zorgen ervoor dat de website goed functioneert. Cookies accepteren is niet verplicht en noodzakelijk, maar voor een optimale Website ervaring vraagt LeadShare de cookies wel te accepteren.
9.4 Analytische cookies: deze cookies geven ons inzicht in hoe onze website wordt gebruikt. Op basis van deze informatie kunnen wij onze website gebruiksvriendelijke maken.
9.5 Marketing cookies: LeadShare gebruikt cookies ook voor marketingdoeleinden, hierdoor is het mogelijk om gepersonaliseerde advertenties te laten zien via direct marketing van LeadShare en Partners.
9.6 LeadShare gebruikt ook de Facebookpixel, met deze cookie analyseert LeadShare hoe websitebezoekers de Website gebruiken en advertenties via Meta gebruiken.
10. Wijzigingen
LeadShare behoudt zich het recht voor om eenzijdig wijzigingen aan te brengen in de Privacy Policy, bijvoorbeeld vanwege een wetswijziging. Op de Website staat de nieuwste versie van de Privacy Policy van LeadShare.
11. Klachten
Natuurlijk helpen wij u graag verder als u klachten heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens. Op grond van de privacywetgeving heeft u ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens tegen deze verwerkingen van persoonsgegevens. U kunt hiervoor contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens.
Contactgegevens
LeadShare Utrecht
085 087 10 01
Deze privacyverklaring is voor het laatst aangepast op 01-06-2023